Płatność w toku od kupujacego

[katlap]

Witam, płatność od 11 kwietnia jest w toku, klient nie zapłacił a kupił. co zrobić poniważ bardzo spadły mi procenty co do wysyłki. 

https://salescenter.allegro.com/funds-and-operations-history?query=3dbf05a6-171b-11f0-b890-61bbcc947...

[mdrogeria · Accepted solution]

@katlap Nie opłacone transakcje nie wpływają na jakość .

[katlap]

To ciekawe ponieważ miała tylko jedno zamówienie które nie zostało opłacone , bo płatność w toku i z 93 %, spadło mi na 80 % a tu powód wysyłka w terminie. Więc to wpływa na jakość, co mam zrobić z tym zamówieniem, anulkować

[kolekcjoner608]

@katlap Może kupujący wybrał formę wysyłki "za pobraniem " o ile taką formę udostępniasz? Normalna wysyłka która jest nieopłacona nie wpływa na jakość czasu dostawy.

[katlap]

Adres do wysyłki  się nie pojawiła w panelu, wiec nie mam gdzie tego wysłac

[mdrogeria]

@katlap jeśli transakcja nie została zakończona przez kupującego , na pewno nie jest to przyczyną spadku punktów , poszukaj innej przyczyny .