Paczkomat Inpost wielopaczki wziąłem dwie a okazało sie że były 3

[radeks1968]

Taka sytuacja . Paczkomat zbił wszystkie paczki do jednej skrytki . Odebrałem 2 paczki ze skrytki . Czekałem  na jeszcze jedna paczke  ale zapomniałem o niej. Zona mi przypomniała po 2 tygodniach . Co sie okazuje , że ponoć były trzy paczki w skrytce  . Nie było trzech paczek bo bym widział( odebrałem dwie). Jesli jednak mam problemy ze wzrokiem to paczka powinna zostac a kurier powinien ja oddać do nadawcy . Jesli ktoś ją zabrał omyłkowo to na kamerach jest kto po mnie odbierał paczkę. Koszt był 55 zł no ale  czy to wazne. Inpost trzyma sie wersji że wszystkie paczki były w jednej skrytce i zostały odebrane. Taki bezduszny system  IT z którego tak wszyscy się cieszą . Jednak wolę rozmawiać z człowiekiem a nie z maszyną. 

[mdrogeria]

@radeks1968 w wiadomości SMS z kodem oraz na wyświetlaczu paczkomatu podczas odbioru figuruje zapis ile paczek znajduje się w skrytce . Po Twoim odbiorze system uznał skrytkę za pustą i pewnie została użyta ponownie do umieszczenia kolejnej paczki lub nadania ... mogła się komuś ,, niechcący ,,, przykleić .

[w_kiwi]

@radeks1968 Podaj proszę numer przesyłki, której dotyczy problem. 

[radeks1968]

Inpost przekazał ze paczka była odebrana i zrobili przeszukanie skrytki co wiadome po 10 dniach juz nie było nic. Chodziło mi czy na kamerach było coś zarejestrowane ile paczek 10 minut wczesniej wkładał kurier i ile paczek ja odebrałem 10 minut pózniej. To zbyt trudne dla nich do ogarniecia.

[radeks1968]

Firma zamknęła temat . Sprawa nie do udowodnienia bo nagranie jest po stronie firmy. Nawet gdybym nie wyjął to ktos po mnie to zrobił. Dałem za wygrana. Firma sie odniosłą do zdarzenia  i zakonczylismy temat . Co zrobisz?

[LEW433]

Niewiele zrobisz. Zostawiłeś zapomniałeś a im się nie chce szukać.

[drekenzes]

@radeks1968 trzecia paczka zapewne była wrzucona do tyłu skrytki, wiele razy zeskrobywałem koperty i paczki z tylnej ścianki skrytki. Jak znajdę takie cudo to zostawiam tuż obok mojej paczki, jak kurier będzie odbierał to zobaczy i niech się tym martwi. Po datach leżało to i parę tygodni niezauważone, zależy jaki poziom skrytek.

[terazauto]

Ja sobie wyłączyłem (poprzez infolinię) możliwość umieszczania wielu paczek w jednej skrytce. Oszczędza to zdrowie i nerwy. Polecam.

[radeks1968]

to nie koperta abym nie widział tylko paczka srednia 😉

[drekenzes]

@radeks1968 koperty to najczęściej, ale średnie  i duże paczki miewałem często. Nie rozumiem czemu kurierzy wrzucają je w sam tył. Na linii oczu je widać, ale w większość skrytek nie. Powijam wspinaczki i targanie drabiny by odebrać paczkę.

[Vajolcia]

Miałam tą sama sytuację. Zadzwoniłam na infolinię (będąc pod paczkomatem) i pracownik po podaniu nr przesyłki i kodu otworzył skrytkę ponownie. Paczka leżała calkiem na końcy skrytki i nie było jej widać.  Ale to było na następny dzień i żadna inna paczka się w tej skrytce nie zdążyła znaleźć.

Możesz spróbować tak zrobić, ale istnieje ryzyko, że ktoś tą Twoją paczkę już sobie wziął 😕

[InPost]

@radeks1968 

Prosimy o wiadomość prywatną na pomoc@inpost.pl wraz z opisem sytuacji i 24-cyfrowym numerem paczki.
Zgłoszenie zostanie dokładnie zweryfikowane i udzielimy kompleksowej odpowiedzi na wskazane zagadnienie.

W imieniu firmy InPost przepraszamy za utrudnienia.

[radeks1968]

Wszystko juz napisałem i odpowiedz tez otrzymałem. 

[kostas11]

@radeks1968 wklej tu maila lub SMS z informacją o odbiorze i kodzie !!! 

Po drugie jak była taka sytuacja że zabrakło 1 z 3 to się od razu zgłasza na ekranie lub w aplikacji a nie po 2 tygodniach 😞  

[radeks1968]

Skad mogłem wiedziec ze tam sa 3 paczki. cierpliwie czekałem  na trzecia az zapomniałem o niej. Gdybym wiedział ze tam miały byc trzy to bym działał od razu.  Sprawa juz załatwiona przezyłem strate 55 zł i niechcę juz drążyć tego tematu ale to przestroga dla innych.

[kostas11 · Accepted solution]

@radeks1968 ale podają w SMS czy mailu i Aplikacji ile jest paczek !  Aplikacja nawet pyta czy na pewno wszystko wyciągnięte, jaka przestroga ? jak mam info że są 3 paczki to liczę co wyciągam 🙂