Pierwszy zakup i rejestracja

[Client:140127734]

Cześć! Mieszkam na Ukrainie i chcę coś kupić na Allegro. Zarejestrowałem się, zaktualizowałem dane osobowe i podałem adres dostawy.

Po dokonaniu zakupu moje konto zostało zablokowane. Poproszono mnie o dodatkowe zdjęcia paszportu i selfie z nim.

Dlaczego ta procedura jest konieczna? Skoro nie zamierzam niczego sprzedawać ani świadczyć usług?

[Sa_nova]

@Client:140127734 przykro mi, ale nie jestem w stanie pomóc w sprawie nałożonej blokady na koncie. Widzę, że prowadzisz już korespondencję mailową o numerze 56219603 - zachowaj proszę ciągłość korespondencji i korzystaj z opcji "odpowiedz" na nasze wiadomości. 

[Client:140127734]

Odpowiedziałem poprzez formularz na stronie internetowej.
Czy powinienem wysłać duplikat odpowiedzi e-mailem?

[Sa_nova]

@Client:140127734 nie będzie takiej potrzeby, nasi doradcy przekażą informacje do jednego zgłoszenia. Jednak przy następnych wiadomościach, pomocne będzie zachowanie tej ciągłości, ponieważ przyśpieszy to weryfikację zgłoszenia oraz wszystkie potrzebne informacje będą w jednym miejscu. 😊