Po ponad 180 dniach towar się "zepsuł", jak zwrócić?

[Machineovsky]

Kupiłem klucz wieczysty do Worda, który przestał działać po niespełna roku.
Sprzedający nie odpowiada.
W jaki sposób mogę zwrócić towar?

[xyz96 · Accepted solution]

@Machineovsky Możesz złożyć mu reklamację z rękojmi. Piszesz maila, określasz w nim wady i swoje żądania, na przykład zwrot wszystkich kosztów. Jeżeli sprzedawca nie reaguje, poproś o pomoc Allegro przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5... Sprzedający otrzyma odpowiedni komunikat i powinien zająć się Twoją reklamacją.