Pobrało pieniądze z karty mimo nie zakończonej transakcji w aplikacji.

[Client:41267310]

Witam,

chciałem kupić jeden z przedmiotów za aukcji po wykonaniu płatności aplikacja pokazywała ze płatność jest przetwarzana , i nic nie wskazywało by coś się działo z płatnością, więc wróciłem do aukcji i ponownie kupiłem produkt, tym razem transakcja przeszła bezproblemowo, i na drugi dzień dostałem produkt, wczoraj dopiero zauważyłem, że niestety dwa razy pobrano mi pieniądze z konta.

[komis-bell]

@Client:41267310 Środki faktycznie zostały pobrane dwukrotnie czy jedna z transakcji jest w blokadach?

[Client:41267310]

niestety nie mam możliwości sprawdzenia tego, albo nie potrafię tego sprawdzić, bo jedyne co znajduje to to,  że obydwie transakcje są zaksięgowane 24.03

[komis-bell]

@Client:41267310 Jedna z płatności powinna samoczynnie wrócić na konto w ciągu kilku dni.

Jeśli tak się nie stanie to napisz przez formularz kontaktowy, prześlij potwierdzenie obu płatności i poproś o sprawdzenie.

[Client:41267310]

ok, dziękuje za pomoc 🙂