Podrobiony zegarek

[darka_111]

Mam pytanie. Kupiłam zegarek. Wydawało się, że jest oryginalny. Zakupu dokonałam w lutym więc termin zwrotu już minoł. Odrazu jak go kupiłam nie dokonca zgadzał mi się kolor ale sprzedawca zapewniałnie, że taki kolor podaje producent. Był to prezent dla męża, jemu się kolor spodobał, nie drążyłam tematu. Mąż pracuje wyjazdowo i  dziś czyli koniec kwietnia wrócił. Oznajmił mi, że wyświetlił mu się ten zegarek na internecie i okazało się, że ma kilka innych szczegółów i ten który dostał jest podrobiony. Sprzedawca ma wystawione zdjęcia oryginalnego produktu, na których widnieje całe logo. Natomiast zegarek ma tylko tylko część znaczenia( ja tego wcześniej nie zauważyłam).  Co mogę zrobić w tej sytuacji? Czy w ogóle mogę coś zrobić czy to moja wina, że nie sprawdziłam wcześniej i przepadło? Czy to w ogóle jest legalne? 

[LEW433]

Składasz reklamację, a zakup od firmy czy prywatnego sprzedającego?

[br.]

Jeśli reklamacja to nie jest ważne czy sprzedawca prywatny czy firmowy.  Składa reklamację i czeka na decyzję sprzedającego. Jeśli decyzja niesatysfakcjonująca należy założyć dyskusję Allegro.

Link do dyskusji da @LEW433 

[LEW433]

🤣Nie, ale na zwykłym czy AL?🤣

[LEW433]

@darka_111 Składasz reklamację przez otwarcie dyskusji, tam opisz w czym problem sprzedajacy ma 24godz na odpowiedź, na zwykłym Allegro:https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa na Allegro Lokalne:https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

[darka_111]

Dzięki, za informację 🙂