Podwójna płatność

[Client:53154296]

Dzień dobry.

Zapłaciłam podwójnie za dwa zamówienia ponieważ podczas pierwszej płatności wystąpił błąd, że nie udało się jej dokonać. Później okazało się, że środki zeszły jednak dwa razy z konta. W jaki sposób otrzymam zwrot? Czy z Allegro czy od sprzedających? Blacilam Blikiem.

[Halfrunt]

Czy zakupione produkty znajdują się w zakładce kupione na koncie w Allegro?, czy zakup był dokonany na podstawie otrzymanego od kogoś linku?

[San_set]

@Client:53154296, sprawdziłam, że mamy dziś tylko jedną płatność na Twoim koncie. Sprawdź, proszę, czy nie jest to jedynie blokada na rachunku, nałożona przez Twój bank. Taką blokadę bank zdejmuje w przeciągu maksymalnie kilku dni. 

Jeśli natomiast masz dwa pobrania pieniędzy, wygeneruj do nich potwierdzenia płatności w banku i prześlij nam przez formularz - wtedy będziemy mieli potrzebne informacje do weryfikacji.