Podwójna reklamacja

[narkes_allegro]

Witam, sprawa jest taka - kupiłem przedmiot, od razu zauważyłem, że się nie zgadza (było to z 2-3 tyg temu). Zgłosiłem, otrzymałem równowartość braków w postaci pieniędzy na koncie. Niestety wczoraj zauważyłem wadę, której wcześniej nie byłem w stanie zauważyć. Dyskusję zakładałem za pierwszym razem i teraz nie mam już możliwości drugi raz jej utworzyć i z POKu też nie mam jak skorzystać. Napisałem przed chwilą w formularzu do allegro, myślicie, że pomogą w tej sprawie?

[LEW433]

Oczywiście że allegro pomoże, reklamację możesz składać bez otwarcia dyskusji, możesz wysłać mailem do sprzedającego: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia-czy-gwarancja/

[xyz96]

@narkes_allegro O wznowienie Dyskusji możesz poprosić tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...

Dlaczego z POK nie masz jak skorzystać? Minęło 180 do od zakupu? W wyjątkowych przypadkach po tym terminie rekompensatę z POK można otrzymać. Napisz w tej sprawie tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=6464910c-6c94-4a98-8205-c92e3ce82158&subjectId=460985e0-b...

Jeżeli nie minęło 180 dni, wystąp do POK tu; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

[narkes_allegro]

Dzięki, na liście zamówień nie znalazłem tego zamówienia, ale znalazłem po numerze ogłoszenia i złożyłem chwilkę temu wniosek.