Podwojna oplata za towar

[bolo1238]

witam, w czoraj zakupiłem towar opłaciłem go odrazu, na koncie allegro widnialo jako nie opłacone, zrobiłem kolejny przelew, dopiero później zwróciłem uwagę że opłata poszła 2 razy. Do sprzedającego opłata dotarła 1. Co ciekawe za jeden towar opłata poszła na 2 różne numery konta. Z allegro przyszło tylko jedno potwierdzenie o wpłacie.

[kostas11]

@bolo1238 napisz jak opłacane, przez payu czy zwykły przelew ?

[bolo1238]

Zwykły przelew z konta internetowego.

[mdrogeria]

Wpłata , na którą nie masz potwierdzenia powróci tam skąd wyszła . Trwa to ok 3 dni

[xyz96]

Był kilka tygodni temu (i wcześniej) wysyp takich podwójnie pobranych płatności, potem była tutaj wymiana zdań na temat tych nieprawidłowości, do dyskusji włączyła się moderacja i wydawać by się mogło, że problem rozwiązano w sensie technicznym, ponieważ przestał się powtarzać, a tego rodzaju incydenty niezbyt dobrze świadczą o Allegro. Niestety od wczoraj znowu to samo.

[nat_not]

@xyz96 Znów piszesz o "podwójnie pobranych płatnościach", podczas gdy @bolo1238 wyraźnie zaznaczył, że sam wykonał przelew dwa razy. Nie ma tu mowy o błędzie technicznym, co sugerujesz.

@bolo1238 Numery rachunków mogły być różne, ponieważ płatności przez Allegro Finanse są obsługiwane przy użyciu kilku kont. Jeśli w ciągu kilku dni nie otrzymasz zwrotu pierwszej wpłaty, prześlij nam jej potwierdzenie przez ten formularz. Pomożemy.

[xyz96]

@nat_not Wykonał przelew raz i miał informację, że zakup nieopłacony, a z konta pobrało. Gdzie wylądowały te pieniądze? Tylko na Allegro tak się dzieje. Tylko na Allegro nie ma stosownych zabezpieczeń przed tego rodzaju sytuacjami.