anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Pomylone paczki przez kuriera DHL

MGMario
#7 Wielbiciel

Przed świętami 23 grudnia odebrałam paczkę z DHL box Luszowice. Użyłem do odbioru kodu z aplikacji allegro. Po odebraniu okazało się że jest to  zupelnie inna paczka,  przeznaczona była do kogoś innego, a także od innego sprzedawcy. Prawdopodobnie kurier źle włożył do skrytki.

Kontaktowałem się ze swoim sprzedawca jaki i ze sprzedawcą pomylonej przesyłki. Niestety sam nie mogłem zareklamować pomyłki u kuriera DHL. Dostałem info ze mam to zgłosić do dostawcy 

Jak mogę odzyskać swoją paczkę i oddać czyjś zakup. 

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

pecela
#20 Guru ⭐⭐

@MGMario

W DHL eCommerce tego nie zareklamujesz, bo to nie jest ich przesyłka. Allegro Delivery to osobny przewoźnik i reklamację składa się do Allegro.

Wypełnij formularz na stronie przewoźnika https://allegro.pl/pomoc/last-mile/zloz-reklamacje

oznacz moderatorów

MiMary
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

Cześć, @MGMario. Proszę, podaj numer zamówienia, które powinno do Ciebie dotrzeć oraz numer przesyłki, którą otrzymałeś.  

   Marysia
   Moderatorka
oznacz moderatorów

MGMario
#7 Wielbiciel

przesyłka allegro która miałem odebrać:

NR allegro AD01JP1174 Nr Przesyłki 30027840526 . NR przesyłki którą odebrałem :NR Allegro AD01J67PQ2 nr przesyłki 30019639179 Pozdrawiam MGMario

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@MGMario Konsultuję tę sprawę. Odezwę się ponownie, gdy będę wiedzieć więcej.

   Natalia
   Moderatorka
oznacz moderatorów