Ponowna płatność po nieudanej transakcji

[pbana]

Dzień dobry,

w trakcie dokonywania płatności zostałem w jakiegoś powodu wylogowany ze strony banku i z tego powodu płatność jest nieudana. Tym niemniej towar jest oznaczony jako zakupiony i czeka na płatność.

Niestety Allegro nie umożliwia zapłaty za ten towar z poziomu zakupionych produktów.

Co można zrobić?

Dodam, że do tej pory po prostu kupowałem ponownie i informowałem sprzedającego, że transakcja nie przeszła, więc pierwszą transakcję należy anulować, ale teraz jest ograniczenie na ilość towaru, więc nie mogę kupić ponownie.

[kostas11 · Accepted solution]

@pbana kliknij Anuluj płatność, lub poczekaj z 30 minut powinna się sama anulować i będziesz mógł ponowić, sprawdź też dostawy przy ponownej płatność bo allegro lubi w tym momencie podmieniać na Allegro Delivery, nie myl tylko z anulowaniem zakupu 🙂

[pbana]

Bardzo Ci dziękuję za pomoc! Nie zauważyłem przycisku "Anuluj płatność"