Powiadomienia o obniżeniu ceny produktu w oficjalnym sklepie Allegro

[WojtekW_2006]

Allegro oferuje mechanizm powiadomień o obniżeniu ceny produktu a obserwowanej ofercie. Nie jest tajemnicą, że ten mechanizm dopuszcza nadużycia. Można na chwilę podwyższyć cenę, po czym przywrócić wartość początkową... i proszę, oto mamy powiadomienie o wielkiej promocyjnej obniżce! O ike jednak stosowanie tego triku przez różnej solidności sprzedawców można zrozumieć, o tyle takie nieetyczne zachowanie w oficjalnym Sklepie Allegro wydaje się skandaliczne.

Obserwuję ofertę na maszynkę do mięsa. Kiedyś chcieliśmy z żoną kupić, potem nam się chęć przesunęła, ale w Obserwowanych zostało. Ta aukcja: https://allegro.pl/oferta/maszynka-do-miesa-mfw3x14w-10747685868?utm_source=notification&utm_medium=... 

No i co powiecie, kilka razy w tygodniu dostaję powiadomienia o... obniżeniu ceny na STAŁĄ wartość około 439zł. Za każdym razem jest to obniżka o kilkanaście procent z ok. 516zł. Ewidentna manipulacja. Allegro usiłuje napędzać sobie sprzedaż nieuczciwym wykorzystaniem luki we własnym mechanizmie powiadomień. A feee... 

[mr_oma]

@WojtekW_2006, mechanizm powiadamiania o obniżeniu ceny produktu jest dostępny dla wszystkich sprzedających - nie musi wynikać ze sztucznego podwyższania ceny. Aby nie otrzymywać takich powiadomień, wystarczy przestać obserwować daną ofertę. 

[kolekcjoner608]

Teraz gdy mamy ten słynny "czarny tydzień" niby wyprzedaży ,można dopiero dokładnie zaobserwować jaj te ceny "spadają" .Zaznaczając do obserwacji wybrane oferty kilka tygodni temu teraz w wielu wypadkach widzimy że dziwnym trafem o obniżkach są w takiej samej lub wyższej cenie a czym większy sklep tym "większe promocje".

[WojtekW_2006]

@kolekcjoner608 WWidząc beztroskę po stronie Allegro zastanawiam się czy nie zgłosić tego przypadku do UOKIK. Nie dość bowiem, że Klienci wprowadzani są w błąd, to jeszcze praktykę taką stosuje Oficjalny Sklep Allegro, który z definicji ma na Portalu Allegro pozycję dominującą.

[WojtekW_2006]

Co prawda odpowiedź nie dotyka meritum zagadnienia, ale dobrze że jest. 

Wracając do tematu: istotą posta jest NADUŻYCIE polegające na wykorzystaniu pożytecznego mechanizmu do wprowadzania klientów w błąd. Ujawniło się, bo zapomniałem usunąć ofertę z Obserwowanych. Reakcja? PoradaPprada że mogę przestać obserwować. Nie tędy droga.

Ja bym oczekiwał, że Admin Allegro sprawdzi historię zmian cen produktu, obliczy przez jaki % czasu w okresie ostatnich 2-3 tygodni produkt pozostawał w cenie 439, a jaki % czasu w cenie 510 zł i przekaże informację do menedżerów Sklepu Allegro. Menedżerowie wyciągną wnioski (lub konsekwencje w przypadku potwierdzenia zgłoszenia). I tak powonno to wyglądać w profesjonalnie zarządzanym serwisie. 

I to by było na tyle.

[msniezek]

@WojtekW_2006 rozumiem Twoje rozżalenie - to rzeczywiście irytujące, gdy otrzymujesz powiadomienie, że cena przedmiotu uległa obniżeniu, podczas gdy w rzeczywistości wróciła do stanu poprzedniego (po chwilowej podwyżce). Natomiast nie do końca wiem, co mielibyśmy z tym zrobić. Zmiana ceny zależnie od okoliczności to jedno z podstawowych praw każdego sprzedającego, to narzędzie wykorzystywane do osiągania wyższych zysków. Ma je każdy sprzedawca, może z niego korzystać i nie ma możliwości stwierdzenia, czy robi to ze względu na te powiadomienia, czy z innych powodów. Najważniejsze, że (skoro sprzedawcy to robią) - najwyraźniej to działa i kupujący dzięki temu kupują więcej.

Można byłoby pomyśleć o zmianach w samym powiadomieniu. Ale skoro łatwo z niego zrezygnować (wystarczy przestać obserwować ofertę), a nie ma wcale pewności, czy większość kupujących zaakceptowałaby jego wybiórcze działanie, oparte na niejasnych zasadach - to też wydaje się nie najlepszym pomysłem.

[WojtekW_2006]

@msniezek, A może pomogłaby opcja "Obserwacji zmian ceny" zamiast obserwacji obniżek ceny? Jeżeli dostałbym powiadomienie o podwyżce, a godzinę potem o powrocie do poprzedniej wartości, dość szybko wyrobiłbym sobie opinię o Sprzedawcy i mógłbym podjąć świadomą decyzję. 

[maxr01]

Po prostu  standard Allegro. Zawsze możesz poszukać sklepu internetowego sprzedawcy.

Może tam będzie taniej.

Następna rzecz- dlaczego sprzedawcy na All mają postępować inaczej niż inne firmy? Żaden sprzedawca (znający podstawowe zasady matematyki) nie sprzeda towaru poniżej ceny zakupu - chyba jest to do ogarnięcia nawet przez największych cymbałów. Wyjątek - towary "zalegające". Standardem jest dźwiganie cen, a potem ich obniżka o promocji - chyba kupujący powinni już się przyzwyczaić do tego procederu. I nie jest to wina Allegro.

Tak jest na rynku od iluś tam lat -10, więcej? Ten trend na All - to jedynie dostosowanie się do panujących warunków.

Ze swojej strony  - zarówno kupujący jak i sprzedający - nie widzę w tym żadnych nieprawidłowych działań  - Po prostu masz "swój " rozum, masz wręcz "nieograniczony" dostęp do wszelkich aukcji i sklepów internetowych.

Jak Ci nie odpowiada aukcja na All - to po prostu składaj zamówienie  w sklepie internetowym sprzedającego. Lub czekaj do stycznia - w tym czasie kończą się promocje i będziesz mógł coś taniej kupić.

[WojtekW_2006]

"Promocja" na maszynkę do mięsa rozwija się dalej. Od czasu rozpoczęcia tego wątku dostałem tak ze 3 powiadomienia o "obniżce" ceny na niezmienne 439zł. Recydywa znaczy się. 😉

Odnosząc się do propozycji zakupów w innym sklepie, to jest ona moim zdaniem nie na miejscu. Zasady fair play wobec Klientów powinny obowiązywać ZWŁASZCZA Oficjalny Sklep Allegro działający na Platformie Allegro. Z bardzo prozaicznego powodu:

Jeżeli inni Sprzedawcy korzystają z luki w Allegro, można domniemywać że jest to błąd w narzędziu i ktoś prędzej czy później pochyli się aby to załatać.

Jeżeli Oficjalny Sklep Allegro korzysta z luki, można domniemywać, że jest to celowy mechanizm (tzw. ukryte API) mające na celu wykorzystanie własnej pozycji monopolistycznej, ze szkodą dla innych Sprzedawców. A to już jest inny ciężar gatunkowy problemu...

[kolekcjoner608]

Luki są tworzone zwykle przez tych co z nich chcą korzystać. Tutaj jednak wystarczy chłodna głowa i olanie tego "czarnego szaleństwa" dla własnego spokoju i ochrony portfela.