Powtórnie skorzystanie z dofinansowania na dekoder po zwrocie.

[Wiktor091]

Dzień dobry.

Skorzystałem z dofinansowania na dekoder, który jednak nie odpowiada mi. Chciałbym go zwrócić, czy po zwrocie mogę powtórnie wykorzystać kod?

Niestety nigdzie nie znalazłem odpowiedzi na na ten temat

[ko_alka]

@Wiktor091 Cześć. 🙂 Skonsultuję tę sytuację i wrócę do Ciebie z odpowiedzią. 

[ko_alka · Accepted solution]

@Wiktor091 Zgodnie z informacją na stronie https://www.gov.pl/web/dvbt2/nowy-program-dofinansowania-do-zakupu-odbiornika-cyfrowego 

Zakupiony pełnowartościowy towar można zwrócić sprzedawcy zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. z 2020 poz. 287 z późn. zm.). Zwrot towaru będzie rejestrowany przez sprzedawcę w dedykowanym systemie, co będzie skutkowało ponowną aktywacją kodu, na który zostało przyznane świadczenie. 

[Wiktor091]

Dziękuję za szybką odpowiedź.

Ciekaw jestem, czy dostanę jakiegoś maila o tym, że kod jest znowu aktywny?

[ko_alka]

@Wiktor091 Nie znam szczegółów tego programu, najlepiej dopytaj u źródła i zadzwoń na numer podany na stronie gov.pl, czyli 42 253 54 30. Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 07:00 – 18:00 oraz w soboty w godzinach 10:00 – 18:00. 

Możesz też napisać wiadomość na specjalny adres mejlowy cyfrowaTV@coi.gov.pl

[Wiktor091]

Dziękuję bardzo za pomoc.

pozdrawiam