anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Próba wyłudzenia?

wodmix
#9 Pomysłodawca#

Klient zgłasza zwrot towaru, lecz odsyła inny niż otrzymał. Dodatkowo jest on zniszczony. Kupujący twierdzi, że taki otrzymał, przesyłając w korespondencji zdjęcia, które jak rzekomo zrobił zaraz po otrzymaniu przesyłki. Oczywiście jest to inny produkt niż ten który został wysłany. Co powinniśmy zrobić w takiej sytuacji?

oznacz moderatorów
22 ODPOWIEDZI 22

milka1234567890
#18 Luminarz#

Duża strata?

oznacz moderatorów

Halfrunt
#20 Guru#

Trzeba walczyć bo w przeciwnym razie skala patologii będzie się powiększać. 

Zauważyłem ostatnio następujący Modus Operandi

Klientka szachrajka czeka aż minie czas na odstąpienie od umowy i darmowe odesłanie produktu. 

Ciach i zgłasza reklamację, na produkt z zamówienia, nie precyzując o który chodzi, zapewnie wielu sprzedających uznaje roszczenia w ciemno, gdy wartość produktu opiewa na kilka / kilkanaście złotych i zwracają kasę bo w porównaniu z ewentualnym pokryciem kosztów zwrotu, bardziej się to opłaca.

Ja wymagam przeslania zdjęcia rzekomo widliwego produktu i albo część rezygnuje, albo przedstawiony produkt na zdjęciu okazuje się nie być tym zakupionym u mnie. 

No cóż smutna rzeczywistość obsługi klientów z Allegro 

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Oczywiście że trzeba,.

oznacz moderatorów