Problem z etyketa

[Client:101705885]

Witam, mam problem z nadaniem paczki do zwrotu, Kurier nie odebrał paczki i potrzebuje etykietę żeby samemu nadać w punkcie odbioru i niestety nie mogę znaleźć takiej opcji

[la_nika]

@Client:101705885 podaj proszę numer zamówienia, którego to dotyczy 🙂

[Client:101705885]

PIĘKNY ZŁOTY ŁAŃCUSZEK 13,19G 585 13035610494

PRZEWOŹNIK

DPD

0000028510201T

Data pobrania płatności: 2 marca 2023 14:08:50Nr płatności: 4d26be7c-b8fb-11ed-8955-eb286d727941

[la_nika]

@Client:101705885 dziękuję! Poprosiłam o przesłanie do Ciebie etykiety, poczekaj proszę na wiadomość e-mail pod nas 🙂

[Client:101705885]

Dziekuje bardzo za pomoc, czekam na maila)

[la_nika]

@Client:101705885 wysłaliśmy do Ciebie wiadomość z wyjasnieniem w sprawie nr 31849646 🙂 

[Client:101705885]

Juz wszystko jest ok z etykieta, towar juz odebrany przez kuriera i dostarczony tylko ze status nie zmienia sie na stronie ze dostarczone, może można jakoś to poprawić?

[nat_not]

@Client:101705885 Prześlij zrzut ekranu z widokiem statusu tego zwrotu.

[Client:101705885]

[Client:101705885]

Klient juz zwrócił opłatę, tylko by zamknąć ten zwrot na stronie

[nat_not]

@Client:101705885 Konsultuję tę sprawę. Wrócę tutaj z odpowiedzią.