problem z płatnością kartą

[zeglugakozle]

Dzień dobry, podczas zapłaty kartą wyskakuje "Błąd podczas przetwarzania płatności online". Limity sprawdzone, usunęłam cookies, według banku wszystko gra. Próbowałam zapłacić i małą i dużą kwotę i nic. Proszę o pomoc.

[N_Nitka28]

@zeglugakozle wyślij zrzut ekranu komunikatu, który Ci się pojawia. 

[zeglugakozle]

  

[N_Nitka28]

@zeglugakozle Twoja płatność została odrzucona ze względu na brak autoryzacji ze strony Twojego banku i problem z dodatkowym uwierzytelnieniem 3D Secure. Jeżeli w zakładce Moje zakupy widzisz Twoje zamówienie z informacją o nieudanej płatności, a pieniądze nie zostały pobrane z Twojej karty – spróbuj opłacić zakup ponownie. Jeżeli płatność zostanie ponownie odrzucona, skontaktuj się z nami przez formularz. 

Jeśli płatność jest oznaczona jako nieudana, a pieniądze zostały pobrane z konta, skontaktuj się ze swoim bankiem. Zazwyczaj na koncie zostaje nałożona blokada na poczet zamówienia. Bank zdejmuje ją w ciągu kilku dni roboczych.

Dodatkowo: 

1. Wyczyść przeglądarkę i usuń pliki cookies (tzw. ciasteczka).
2. Sprawdź, czy problem występuje na innej przeglądarce/urządzeniu.
3. Jeżeli masz jakiekolwiek karty zapisane w Allegro, usuń je.