Problem z przesyłką - niby do odbioru, a nie ma jej w paczkomacie

[DonMajorro]

Dostałem dziś info, że paczka do odbioru w punkcie.

Pojechałem, chcę odebrać - paczkomatów PUSTY i info na aplikacji, że jest "problem z przesyłką". A w zasadzie z dwoma, bo przy drugiej przesyłce mam taką samą informację. Kontaktu do nikogo nie ma oczywiście, telefonu nie ma, maila do kogo napisać - TEŻ NIE MA.

[LEW433]

Jaki paczkomat? od kogo zakup?

[DonMajorro]

Allegro One Box, zielony automat

Lwowska 11-19, Wrocław. 

Zakup od przedsiębiorcy lukaszagladz czy jakoś tak. 

[LEW433]

@DonMajorro W zasadzie to sprzedający odpowiada za przesyłkę do chwili odbioru wg prawa, powinieneś zgłaszać do niego możesz zadzwonić i zapytać na infolinię: 616 306 997

[DonMajorro]

Dzięki. Po telefonie na infolinie dostałem info, że jutro ma być dostawa ponowna. Coś kurier namieszał podobno. Dzięki!

[nat_not]

@DonMajorro Podaj numery tych przesyłek.

[DonMajorro]

A000H12BM8

A000H4IF01

[DonMajorro]

Wczoraj na infolinii zapewnienie że dziś dostarczą obie przesyłki a teraz widzę takie rzeczy:  

[Allegro_One]

@DonMajorro Działamy już w tej sprawie i mamy nadzieję, że otrzymasz dzisiaj jedną przesyłkę. Niestety paczka, której śledzienie wkleiłeś, jest w drodze do sprzedającego. Tutaj nic się już nie zmieni.

[DonMajorro]

Czyli na nagrywanej infolinii możecie zapewniać, że wszystko załatwione i wszystkie paczki zostaną dziś dostarczone, a potem po cichutku jedną z nich i tak odsyłacie do sprzedającego bez żadnej informacji. 
tak się nie robi.