problem z realizacją płatności

[MichasJ10]

Nie mogę sfinalizować płatności. Nie zostałem przekierowany na stronę płatności. Teraz widnieje napis PŁATNOŚĆ ANULOWANA. Gdy klikam Ponów płatność wyskakuje okno z napisem o treści: 

Nie można zaktualizować parametrów dostawy

Spróbuj ponownie

[xyz96]

@MichasJ10 Wyczyść, zmień przeglądarkę i spróbuj ponownie. Jeśli to nie pomoże, anuluj cały zakup i kup to samo ponownie.

Anulować możesz tak;

Wejdź w zakładkę Moje zakupy, przy właściwym produkcie kliknij Szczegóły, potem w pozycji „anulowanie zakupu” kliknij Anuluj Zakup, wybierz powód anulowania i ponownie kliknij Anuluj zakup.

Jeśli nie masz takiej opcji, wyślij sprzedawcy maila z informacją o rezygnacji z zakupu.

[la_nika]

@MichasJ10 widzę Twoje dwa dzisiejsze zamówienia i oba mają status płatności "zakończona". Czy udało się sfinalizować płatność czy piszesz o sytuacji na innym koncie? 

[MichasJ10]

Chodziło o transakcję: 

31.05.2021, 23:26

Od NailexPolska

Problem rozwiazany. Aplikacja na telefonie pomogła 

[MichasJ10]

Dzięki. Ogarnę temat mailowo bo nie się nic innego zrobić