Problem z reklamacją

[alada82]

Jak mogę odzyskać zareklamowany towar? W grudniu 2021 kupiłam spieniacz do mleka, który na początku czerwca 2022 się został wysłany na reklamację. Gwarancja jest roczna, więc wysłałam do naprawy. Reklamacja została uznana. Sprzedający twierdzi, że niebawem odeśle mi towar, ale nadal zwleka, jest koniec czerwca. Jak mogę domagać się zwrotu towaru?

[kostas11]

@alada82 tu w przypadku reklamacji z tytułu gwarancji zasady ustala gwarant pozostaje mail lub udać się po pomoc do rzecznika konsumenta 🙂

W przypadku reklamacji z tytułu rękojmi to sprzedawca ma 14 dni na ustosunkowanie się do roszczeń ale ustawa nie nakłada w jakim czasie ma naprawić-wymienić 😞