@jer_jar
Jeżeli chodzi o gwarancję, to reklamację z tytułu gwarancji składa się do podmiotu wskazanego w karcie gwancyjnej, a nie do sprzedawcy (chyba że wskazany jest tam sprzedawca). Do sprzedawcy składa się z reklamację na z tytułu niezgodności z umową, a to zupełnie inne świadczenie niż gwarancja.
Jeżeli chodzi o koszty wysyłki, to gwarant pokrywa koszty wysyłki od ciebie do autoryzowwnego serwisu, ale koszty wysyłki do sprzedawcy i ewentualne uszkodzenia w transporcie obciążają niestety ciebie. Gdyby to była reklamacja z tytułu niezgodności z umową (rękojmi), to wtedy sprzedawca miałby obowiązek odebrać reklamowany przedmiot, a przy gwarancji jest on tylko pośrednikiem, który składa reklamację w twoim imieniu do gwaranta (poza tym jest to normalne komercyjna usługa, pośrednictwa).
A co do tego, że przesyłka dotarła po terminie gwarancji, to o ile warunki gwarancji nie stanowią inaczej, liczy się dzień dostarczenia reklamowanego towaru przez kupującego do punktu wskazanego w karcie gwancyjnej (chyba że gwarant samemu odbiera reklamowany przedmiot).
Pamiętaj też, że gwarancja to rodzaj umowy cywilnej i jej zasady reguluje sama gwarancja. Dopiero w kwestiach które nie są uregulowane w warunkach gwarancji, stosuje się Kodeks Cywilny.
Na chwilę obecną pozostaje zgłoszenie reklamacji do przewoźników na błędne doręczenie i na uszkodzenie w transporcie.
