Problem z sprzedajacym

[Client:58673539]

Witam kupilem silnik do opla astry 1.4 z Numer oferty: 9114404027 , silnik dotarl ale nie zgodny z Towarem zadzownilem wiec do pana ktory go wysylal powoedzial ze przyjedzie drugi na wymianke silnik do tej pory juz 3 tygodnie dzwonie do pana z Allegro i mowie ze co sie dzieje z tym silnikiem jal pan go nie ma to prosze o zwrot pieniedzy, a on mowi "mysli pan ze tylko pana mam mam 500 innych osob, i pozniej zaczyna przeklinac i sie rozlacza, sprawa zostala zgloszona na policje i od tego czasu ma tydzien czasu na odeslanie pieniedzy  bo sprawa pojdzie do sadu, mam pytanie do was czy moge jakos oprocz policjo przez Allegro o swoja kase walczyc? pozdrawiam

[LEW433]

Takie rzeczy załatwia się tylko poprzez dyskusję Allegro.Masz wówczas dowód na zgłoszenie:https://allegro.pl/dyskusje/nowa

[xyz96]

@Client:58673539  Tak, możesz rozpocząć Dyskusję https://allegro.pl/dyskusje/nowa w której pomoże Ci pracownik Allegro. Sprzedawca po rozpoczęciu Dyskusji ma obowiązek odpowiadać na pytania i załatwiać sprawę zgodnie z zasadami.  Jeśli to nie pomoże, wypełnij wniosek o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących. Tu masz opisaną procedurę; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/program-ochrony-kupujacych/co-zrobic-aby-otrzymac-rekompensa...

Nie załatwiaj tego przez telefon, wszystko na piśmie, najlepiej w Dyskusji. Ten sprzedawca ma bardzo niski procent pozytywnych komentarz, problemy były do przewidzenia.

[pulkownik66]

@Client:58673539 Zgłoś tam gdzie podpowiedział ci @LEW433 i nie kończ dyskusji, dopóki sie sprawa nie wyjaśni

[Client:58673539]

Nie znajduje mi nr Numer oferty: 9114404027

[xyz96]

@Client:58673539 Jeśli nie możesz otworzyć Dyskusji, poproś o pomoc Allegro przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5... Zadziała podobnie.

[xyz96]

Spróbuj wpisać nick sprzedawcy, albo nazwę towaru.

[Client:58673539]

Kurde az dziwne nic nie znajduje mozliwe zeby mnie zablokowal? 

[konto zamknięte]

@Client:58673539, jak cię doda do CL to nie kupisz poprostu nic, nie da się zablokować. Poszukaj dokładnie.

[Client:58673539]

Numer oferty: 9114404027

To jest to na 100% ale nie wyszukuje

[Client:58673539]

Bravo2020

A to ten gosciu

[pulkownik66]

@Client:58673539 No to masz

https://allegro.pl/oferta/silnik-opel-astra-ii-g-iii-h-z14xep-1-4-9114404027

[Client:58673539]

Tak to to ale niecmoge nawiazac rozmowy jak wpisuje ten nr

[pulkownik66]

@Client:58673539 może zablokował twój nr tel. Spróbuj z jakiegoś innego numeru.

[Client:58673539]

W sensie nie rozumiem odbiera polaczenia ale obiecuje codziennie od 3 tygodni o zmiane towaru a caly czas nie ma dzis mialo byc o 11 czekalem do 15 zadzwonilem to mnie nawyzywal nie ufam dla goscia

[pulkownik66]

@Client:58673539 Kupiłeś na Allegro, czy poza nim? jeżeli na Allegro i płaciłeś przez nie- to masz w zakładce kupione i tam w szczegółach możesz otworzyć dyskusję.

[Client:58673539]

Oferta byla na allegro, ale dzwonilem do niego zeby sie upewnic czy wszywtko bedzie w porzadku i teraz nie wiem do czego to podpiac

[pulkownik66]

@Client:58673539 Czyli De facto, kupiłeś i opłaciłeś poza Allegro.Pisz tam gdzie link podał ci @xyz96

[Client:58673539]

Defacto tak przesylka pobraniowa i przywiozl zly silnik podejzewam ze specjalnie chxial sie pozbyc calkiem inny niz zamawialem i o innych numerach

[Client:58673539]

W tym co podal xyz nie znakduje mi nic ani nazwy ani nr oferty zero moze mnie poblokowal juz nie mam pojecia