Problem z wysyłką zwrotu towaru do Wielkiej Brytanii

[anya_jach]

Dzień dobry

chciałam zwrócić zakupione sukienki (niestety za mały rozmiar), ale mam problem z wysyłką.

zrobiłam zgodnie z instrukcją sprzedającego, ale Pani na poczcie powiedziała że muszę mieć umowę żeby wysłać zwrot do Wielkiej Brytanii. Dała mi masę kwitków włącznie z kwitkiem do oclenia. Chciałam skorzystać z opcji wysyłki paczki z pomocą Allegro, ale niestety mam to nieaktywne.

Jak mogę wysłać bezpiecznie i skutecznie przesyłkę do Wielkiej Brytanii?

Pozdrawiam

[xyz96]

@anya_jach Jaką umowę, z kim? 

[anya_jach]

no właśnie nie mam pojęcia, powiedziała że ze sprzedawcą, tłumaczyłam że chcę dokonać zwrotu zakupionego na allegro, potem dała mi kilka kwitków do wypełnienia, jakieś deklaracje celne

[xyz96]

Twoją umową ze sprzedawcą jest transakcja zawarta na Allegro - wydruk aukcji, potwierdzenie wpłaty, maile od Allegro po zakupie itp.

[pinsplash]

@xyz96 Od bodajże Lipca przy każdej wysyłce do UK, US i tak dalej trzeba załączyć deklarację celną ( wyjatek dokumenty). I jak Pani w okienku bardzo tego przestrzega to może robic problemy....

[la_nika]

@anya_jach chodzi o zamówienie nr. e8dc9452-580a-11ec-a35b-c71ebd77a9e5? 
Dlaczego ten zwrot miałby iść do WIelkiej Brytanii? Sprawdziłam to i sprzedający jest z Polski. 
Widzę, że wygenerowałaś kod zwrotu, więc teraz przygotuj proszę przesyłkę i i zanieś ją do dowolnego Paczkomatu. Na ekranie wybierz opcję Nadaj paczkę, a następnie Mam kod zwrotu. Zaakceptuj regulamin i wpisz wygenerowany wcześniej kod zwrotu. Gdy otworzy się skrytka, umieść w niej paczkę i zamknij skrytkę. Gotowe!

[anya_jach]

nie, chodzi o inne zamówienie, nie mam numeru zamówienia,  jest to zwrot z innego konta allegro do którego nie mam dostępu, bo jest mojej szefowej 🙂

[xyz96]

To niech się szefowa martwi. Po co się w to angażujesz? Na Allegro nie można korzystać z cudzych kont. 

[la_nika]

@anya_jach rozumiem, dzięki za informację! Żeby odpowiedzieć musiałabym znać szczegóły tamtego zamówienia, najlepiej żeby właścicielka tamtego konta do nas napisała. 

[anya_jach]

dziękuje wszystkim za pomoc, pozostaje mi pewnie poczta polska i wypełnienie tych druczków.

pozdrawiam serdecznie i wesołych świąt życzę 🙂

[la_nika]

@anya_jach Dziękuję bardzo i powodzenia!
Wesołych Świąt! 🎄