Problem z zakupem gry komputerowej - co mam zrobić?

[Client:39042157]

Oszukany Pomocy!

Kupiłem grę tak zwane konto oferta super opisana i tanio. W opisie napisane było wysyłka natychmiast czekałem 5 godz. OK. Ale gdy dostałem email od sprzedawcy był tam login i hasło. Po instrukcji dochodziłem do celu zalogowania się i tu już pojawiły się pierwsze problemy błędny login lub hasło. Nic nie mogłem zrobić nawet pobrać tej gry bo jest na platformie do której wysłał mi błędne dane. Pisałem do sprzedawcy ale brak odpowiedzi a zaznaczył żeby nie pisać na forum allegro bo będzie to dłużej trwało. Znalazłem w danych email tel. kom. tego pana i odebrała pani mówiąc pomyłka tu niema takiego pana. Napisałem więc na dyskusji allegro dokładnie opisując problem. Cisza. Obserwując konto tego pana znalazło się więcej takich jak ja pokrzywdzonych (5 osób) Dziś ten sprzedawca od nie całego miesiąca swojej działalności ma zablokowane konto od allegro. Co mam robić proszę o radę. Ten sprzedawca założył nowe konto znalazłem go ponieważ ta gra chodliwa jest teraz (Far Cry 6) on jako jedyny miał ją za 48zł. Tą ofertę co znalazłem teraz ma identyczny opis produktu gry i nawet ilość i cenę tylko inny nick tego pana. Sprawdziłem że na zablokowanym logował się ostatnio o godz 13 z minutami a około godz. 15 blokoda. Nowe konto logował się ostatnio po 16 stej godz. I co teraz zrobić?

[xyz96 · Accepted solution]

@Client:39042157 No i co z tą Dyskusją? Pracownik Allegro Ci tam pomaga, prosiłeś go o pomoc? Poproś. W ostateczności zakończ Dyskusję jako nierozwiązaną i złóż wniosek o zwrot pieniędzy z Programu Ochrony Kupujących; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

Allegro gwarantuje bezpieczne zakupy. 

[Client:39042157]

Dziękuję za odpowiedzi. Czy pracownik mi pomaga? nie wiem pierwszy raz mam taką sytuację i nie wiem jak się poruszać na stronie allegro. Otworzyłem dyskusję aby rozwiązać problem potem czat ze sprzedającym no i napisałem szczegóły problemu wysłałem i czekam na odp. i cisza. A jak mam poprosić pracownika allegro? jestem nowy w tym. Wiem że allegro obserwuje. 

[Client:39042157]

Teraz ten sprzedawca ma zablokowane konto. I gdzie pisać o swojej sprawie.

[LEW433]

Super gra i tania i nic w tym dziwnego nie widzisz? A to był zakup przez Allegro?

[xyz96]

Napisałem więc na dyskusji allegro dokładnie opisując problem.

🙂

[LEW433]

Nie umiesz napisać Dzień dobry a niby taka wychowana!😛

[xyz96]

@LEW433 Na dzień dobry to trzeba sobie zasłużyć. 

[Client:39042157]

Tak. Przez Allegro.

[krejzole]

Zamiast siedzieć bębnić na komputerze idź pobiegaj po lesie, na zdrowie Ci to wyjdzie że tej gry nie przesłał.

[Client:39042157]

😀Witam. Wolę rower.