Problem z zamówieniem

[joannadelfin]

Witam mam problem ze sprzdajacym,a wiec tak zwodził mnie tydzien czasu ze ma duzo zamowien ze zaraz wysle.. i nic nie wysłal ,po czym zrezygnowalam z zakupu zrobilam zwrot,napisalam ze juz niech nie wysyla mi tego zamowienia.Jak porosilam alegro o pomoc to zaczal sie pan tlumaczyc ze on musi wyjasnic wysylkei ze odda mi pienadze.Po czym w poniedzialek zadalam pytanie kiedy pan mi zrobi zwrot,wiec znowu napisal czy ma wyslac ten towar bo juz go ma czy ma oddac pieniadze...Odpisalam oddac pieniadze,odpisal ze tak zrobi..W dniu dzisiajszym napisalam do pana kiedy mam sie spodziewac zwrotu.,,to po 20 minut po mojej wiadomosci towar został wysłany .Ja juz go nie chce co mam w takiej sytacji zrobic..

[kostas11]

Jeśli odstąpiłaś od umowy poprawnie to go olej, jego problem jak nadał, przypomnij mu że ma 14 dni od odstąpienia na zwrot kasy 🙂

Art. 32. 1. Przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w
terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od
umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym
koszty dostarczenia rzeczy

Nie zamykaj rozmowy z allegro przyda się oni go powinni wyprostować 🙂

[joannadelfin]

Ale czym mam odebrać paczkę i zribic zwrot na jego adres ,czy nie odbierać???

[joannadelfin]

czy mam nie odbierac z zpaczkomatu i ona wroci do niego???

[xyz96]

@joannadelfin Nie, po odstąpieniu od umowy nie musisz niczego odbierać, wysłał to na własne ryzyko i zapłaci za powrót paczki. Musi Ci oddać całą wpłaconą kwotę.

[joannadelfin]

Dziękuję ślicznie za pomoc... 😁ŻYCZĘ MIŁEGO WIECZORU. POZDRAWIAM