problem ze sprzedającym

[paula6553]

Witam, mam problem ze sprzedającym...

kupiłam u pana kapsułki i poprosiłam we wiadomości dołączonej do oferty o wystawienie faktury na firmę, dla której ten zakup był zrobiony.

Pan milczał kilka dni, więc wysłałam wiadomość z zapytaniem czy wysłał towar. Po kilku dniach otrzymałam wiadomość, że był na wakacjach, że miał problem z telefonem i że przeprasza, ale dopiero wysłał moje zamówienie. Zamówienie otrzymałam, ale bez faktury. Napisałam więc prośbę o przesłanie jej do mnie. Pan odpisał, że zawarł w ogłoszeniu informację, że nie wystawia faktury bo nie prowadzi firmy. Nigdzie takiej informacji w ofercie tego Pana nie ma. Uważam, że Pan przed wysłaniem towaru powinien poinformować mnie, że nie wystawia faktury bo przecież widział moją wiadomość z prośbą o wystawienie jej. Przesyłkę zamówiłam za pobraniem i dopiero, kiedy do mnie dotarła Pan napisał mi o wakacjach i o tym telefonie... mam wrażenie, że celowo mnie nie poinformował i teraz stara się wykręcić. Czy zgłoszenie do allegro mi coś da?

[Client:44052296]

@paula6553 w parametrach oferty powinna być informacja czy wystawia fakture czy nie.

[LEW433]

Tak dokonaj zwrotu towaru, możesz także dyskutować ale skoro nie wystawia FV to z pewnością nic nie da. Jak nie przyjmuje zwrotu to wówczas tylko dyskusja może go nakłonić do przyjęcia zwrotu. Tylko tak możesz odzyskać kasę.

[paula6553]

jestem załamana, jak się teraz okazało tabletki zostały już otwarte przez pracowników więc nie mam możliwości zwrotu, więc nic już nie zdziałam 😕 dziękuję wszystkim za pomoc

[LEW433]

Zostaje komentarz odpowiedni.

[kostas11]

@LEW433 za co ??? autorka nie czyta ofert ? że kupiła od przedawcy nie prowadzącego firmy ?

Jaj ma zrobić zwrot osobie prywatnej ? jak nie przyjmie to dyskusja ?????

[paula6553]

Sprzedający nie jest przedsiębiorcą, więc nie chroni Cię prawo konsumenckie, np. nie zwrócisz zakupu bez zgody sprzedającego. TO JEST TA INFORMACJA, ŻE NIE WYSTAWIA FAKTURY???

[LEW433]

Pytała zauważyłeś, a do tego nie napisałem jaki komentarz?

[Ziolko39]

@kostas11 Jak to za co? > tylko za to, że w ogóle jest sprzedawcą > kiciusiowi jest obojętne czy  ktoś ma rację czy nie > ważne aby podpuścić do awantury lub negatywa > ten typ już tak ma.

[pecela]

Sprzedawca (także prywatny) ma obowiązek wystawić dowód sprzedaży (rachunek lub fakturę (nie mylić z fakturą VAT)) na żądanie kupującego. 

W tym przypadku, jak sprzedawcą jest osoba prywatna nieprowadząca działalności gospodarczej (w tym nierejestrowanej), to powinna na twoją prośbę wystawić rachunek (właściwie to musi, bo za niewystawienie są sankcje).

[Health___Beauty]

Skoro kupująca chciała fakturę na firmę to oczywiste ze prywatny sprzedawca jej nie wystawi faktury VAT. Negatywny komentarz byłby przegięciem - skoro oferta jest wystawiona prze osobę prywatna to wiadomo ze taka nie wystawia faktury i w parametrach oferty na pewno taka informacja była - kupująca nie doczytala, jej błąd. 

[paula6553]

fakt, mój błąd i nie mam o to do sprzedającego pretensji, tylko w momencie kiedy zamawiam przesyłkę za pobraniem i proszę o fakturę to powinien napisać że nie wystawia faktury a on wysłał mi za pobraniem przesyłkę i odeawał się w po moim odbiorze, trochę nie tak to powinno wyglądać z jego strony,nie ma co już dyskutować finalnie wina jest moja. miłego weekendu dla wsztskich

[pecela]

Ale może wystawić rachunek. Potem na podstawie takiego dokumentu można zaksięgować zakup, ale nie odliczy się VAT-u od takiego zakupu.

Natomiast na sprzedający prowadzi działalność gospodarczą (w rozumieniu ustawy o VAT, a nie prawa przedsiębiorców), to normalnie wystawia fakturę (jak nie jest VAT-owcem to bez VAT). 

Definicja działalności z ustawy o VAT (nie ma tu znaczenia czy ma się zarejestrowaną firmę, czy nie):
Działalność gospodarcza obejmuje wszelką działalność producentów, handlowców lub usługodawców, w tym podmiotów pozyskujących zasoby naturalne oraz rolników, a także działalność osób wykonujących wolne zawody. Działalność gospodarcza obejmuje w szczególności czynności polegające na wykorzystywaniu towarów lub wartości niematerialnych i prawnych w sposób ciągły dla celów zarobkowych (art. 15 ust. 2 ustawy o VAT).

[paula6553]

poprosiłam o rachunek, ale on nie chce mi wystawić...

[paula6553]

sprzedawca najpierw mnie zwodził 3 tyg że wyśle rachunek, a  teraz każe mi zamknąć dyskusję i nie wracać do niej! a ja w dalszym ciągu nie mam jak przedstawić pracodawcy dokumentu który potwierdzi, że robiłam zakup na firmę

[drekenzes]

@paula6553 pewnie sprzedawca prywatny. Jeśli faktycznie nie wystawia faktur ani rachunków, to ma ci wystawić umowę kupna-sprzedaży. Idź do księgowości, jak są ogarnięte, to powiedzą ci co napisać do sprzedawcy, żeby w zębach na kolanach dostarczył ci ten dokument, bo inaczej zawita do niego skarbówka.

[paula6553]

ok, tak zrobię bo chyba się z nim nie dogadam