Problem ze zwrotem przesyłki przez Allegro One Box

[konto zamknięte]

Dnia 4.01.2023 dokonałam zwrotu przedmiotu zakupionego na Allegro w paczkomacie Allegro One Box. Na opakowaniu napisałam wymagany kod zwrotu, drzwiczki skrytki prawidłowo zamknęłam. Od tego czasu przesyłka ma status "zwrotu zgłoszonego - przesyłka nadana" i nic więcej się z nią dzieje. Zgłaszałam problem przez formularz pomocy Allegro, ale nikt nie umie mi powiedzieć, co się dzieje. Dodatkowo system cały czas odlicza mi czas ważności kodu. Co się dzieje z moim zwrotem, dlaczego nie jest jeszcze w drodze? Proszę pilnie o rozwiazanie problemu. Tutaj wszelkie dane zwrotu:

Kod zwrotu: 655 071 17,

numer zwrotu: K4G1/2023,

numer przesyłki Allegro: ALE000053CD22F1

paczkomat Allegro One Box AL012WZ1, ul. Fabryczna 48, 05-092 Łomianki

Pozdrawiam @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[LEW433]

Tam tak często jest dopóki nie dojdzie do sprzedajacego ale: @Allegro_One 

[konto zamknięte]

Hm, w sumie dzisiaj przesyłka powinna była już dotrzeć...

[ko_alka]

@konto zamknięte Cześć. 🙂 Skontaktujemy się w tej sprawie z Przewoźnikiem. Wrócimy do Ciebie z odpowiedzią mejlowo, z pewnością wszystko się wyjaśni. 🙂 

[konto zamknięte]

Dziękuję, póki co widzę, że nareszcie coś drgnęło i przesyłka jest w drodze.