Problem ze zwrotem??

[Client:108799122]

No to tak, zamówiłam produkt i od razu ogarnęłam że to nie to, kliknelam opcje zwrotu i każą mi produkt odesłać mimo że nie otrzymałam go? Co mam zrobić??? 

[LEW433]

Nic, teraz czekać na zwrot środków.

[NajlepszyComPL]

Skoro od razu wycofałaś się z zakupu to powinni zatrzymać wysyłkę, (mi udało się wycofać paczkę z paczkomatu), ale jeśli firma ma dużo zleceń, to może nie dać rady, może forma wysyłki nie pozwalać, a może to automat "każe" i warto skontaktować się ze sprzedawcą. Sprawdź, na jakim etapie jest realizacja. Jeśli to InPost, to zadzwoń na infolinię. Pamiętaj, że są Święta Bożego Narodzenia. 

[outdoor-bazar]

Jeżeli paczkę już wysłali, to chyba logiczne, ze chcą towar z powrotem?

A jeśli owe "od razu ogarnęłam że to nie to" miało miejsce w kilka minut po dokonaniu transakcji, to należy kliknąć "anulowanie zakupu" a nie zwrot.

[Halfrunt]

Wystarczy że automat ustawiony przez sprzedającego zmienił status zamówienia i nie masz już możliwości anulowania, pozostaje tylko zrobić odstąpienie od umowy, które w systemie Allegro formalnie nazywa się zwrot towaru, musisz go wypełnić, mimo że towaru fizycznie już nie zawracasz.