prosze o telefon w sprawie podwojnego wysłania pieniedzy

[Client:102918599]

w dniu 12.09.2024 zapłaciłam za orbi-trek Deachatlon 2199,99zl poniewaz cały czas pokazywało ,ze nie przeszło kliknełam drugi raz. Jak sie  okazało pieniadze zostały zabrane z obu tranzakcji . jak moge odzyskac jedna wpłate.

[LEW433]

Taka podwójna płatność sama automatycznie wraca, na pewno nie wróciła. A zakup przez Allegro?  https://allegro.pl/pomoc/kontakt

[la_nika]

@Client:102918599 jeśli środki z podwojonej transakcji jeszcze do Ciebie nie wróciły, prześlij proszę za pomocą formularza potwierdzenia płatności obu wpłat (możliwość dodania załącznika do zgłoszenia pojawi się, gdy wybierzesz kontakt w wiadomości e-mail). 

[Client:102918599 · Accepted solution]

dwa razy prosiłam o telefon od allegro i nic. Nie mogę sobie poradzić z wysłaniem potwierdzen. wysłałam je w korespondencji z decathlon. Tutaj nie umiem sobie poradzic.