Dzień dobry zakupiłam przedmiot,który miał być dostarczony dzisiaj a w zakupach allegro widnieje że przesyłka opóźniona.Co może być przyczyną?
PS.podaję numer przesyłki AD01E10J52
Cześć @Client:47269190, zgłosiłem interwencję w sprawie Twojej przesyłki do odpowiedniego zespołu. Skontaktujemy się z Tobą, gdy otrzymamy więcej informacji.
Dziękuję.Mam nadzieję,że dziś jeszcze uzyskam odpowiedź🙂
Dla Allegro Delivery gwarantowany termin doręczenia to trzy dni robocze. Twoja przesyłka została nadana 27 listopada, czyli powinna dotrzeć do 2 grudnia.
A termin widoczny w ofercie, to tylko termin przewidywany przez Allegro (oficjalnie na podstawie statystyk). Zdarzają się nawet takie kwiatki jak np wysyłka pojutrze a dostawa jutro (czyli że przesyłka będzie szybciej niż sprzedawca ją wyśle).
@pecela Tak się u mnie czasem dzieje przy przesyłkach wysyłanych paczkomatem InPostu. Klient kupuje i opłaca zamówienie w piątek ,allegro sugeruje czas wysyłki do poniedziałku do godz.23,59 a klient otrzymuje przesyłkę w poniedziałkowe przedpołudnie.
Chodziło mi o to że masz towar którego nie możesz wysłać od ręki, a Allegro pokazuje że klient otrzyma go jutro (ustawiasz deklarację wysyłki dla tego przedmiotu np na 2 lub 3 dni, a Allegro ma to gdzieś i pokazuje dostawę jutro, bo tak im wyszło ze statystyk).