Przesyłka opóźnienie

[Katarzyna230409]

Kontaktowałam się że sprzedawcą na temat wysyłki która dzisiaj powinna być dostarczona jest opóźnienie cały czas widnieje że jest w przygotowaniu a sprzedającym twierdzi że kurier wczoraj rano odebrał od niego przesyłkę 

Więc jaki powinien być komunikat jeżeli jest ona u kuriera i złom się w takiej sytuacji kontaktować 

[N_Nitka28]

@Katarzyna230409 Podaj numer zamówienia. Sprawdzę to. 

[Katarzyna230409]

66686035666

[N_Nitka28]

@Katarzyna230409 To nie jest numer zamówienia, a numer przesyłki, ale znalazłam 😉 

W tej sytuacji załóż dyskusję ze sprzedawcą. W zakładce Moje Zakupy wybierz zamówienie, dla którego chcesz otworzyć dyskusję. Przejdź do szczegółów zamówienia i kliknij [zgłoś problem z zakupem]. W kolejnym kroku wskaż powód dyskusji i zaznacz jedną z opcji dostępnych na liście. Sprzedający będzie miał 24 godziny na odpowiedź (czasu nie liczymy w weekendy i święta), będziesz mógł poprosić nas o pomoc.