Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
@Sa_nova ? sprzedawca odrzucił reklamację, a Wy podważyliście decyzję wypłacając AOK, jak obciążyliście sprzedawcę a sądem nie jesteście więc powinniście zadbać o odesłanie produktu, skoro Wy uznaliście reklamacje 😄 Chyba że o czymś nie wiemy ?
Rozumiem - jaki mam termin na zwrot? Jestem na urlopie i mam przy sobie słuchawki ale nie mam akcesoriów do nich. Oraz - sprzedający zaczął grozić mi sądem w wiadomościach na chacie allegro - czy mogę coś z tym zrobić?
@Client:44087983 "Grożenie sądem" to nie grożenie w dosłownym tego słowa znaczeniu. Żyjemy w wolnym kraju i jeśli ktoś uważa, że jego prawa zostały naruszone to ma prawo skierować sprawę na drogę sądową.
Ja to rozumiem, ujęłam to potocznie - sprzedawca uznał że jego prawa zostały naruszone, ja uważam że moje również, jednak - sprzedawca zamiast przyjąć przedmiot do weryfikacji odrzucił reklamację od razu i stwierdził że to uszkodzenie wystąpiło poprzez „uderzanie ich” a ja się z tym nie zgodziłam, otrzymałam zwrot a sprzedawca w sposób dość niegrzeczny stwierdził że mam je odesłać niezwłocznie, on je zweryfikuje i jeśli stwierdzi że moja wina to idzie do sądu - tak ochrona kupujących moim zdaniem działać nie powinna
@Client:44087983 Tylko widzisz - Tobie Allegro wypłaci rekompensatę (co nie jest jednoznaczne z tym że w kwestii reklamacji masz rację) i do sądu iść nie musisz.
Jedyne co może zrobić sprzedający to udać się właśnie do sądu i tam dochodzić swoich racji.
Tak czy inaczej - szansa, że sprawa trafi do sądu to jakieś 0,0000001% max 😉
