Pytanie o płatność

[Client:137862497]

Dzień dobry. Zapłaciłem za towar, kwota została odpisana. W sekcji zakupów nic nie ma. Kwota, którą zapłaciłem, pojawiła się na subkoncie w Allegro. Co mam zrobić, jak mogę teraz zapłacić za zakup?

[RaBarbar_ka]

@Client:137862497 na tym koncie nie widnieje żaden zakup. Upewnij się, czy jesteś prawidłowo zalogowana.

[Client:137862497]

W tym tkwi problem. Moje pieniądze zostały odpisane i w sekcji zakupów nic nie ma. Pieniądze są teraz na subkoncie w Allegro.

[w_kiwi]

@Client:137862497 Jeśli w zakładce "moje zakupy" nie ma żadnego zamówienia, to znaczy, że do niego nie doszło. Skąd masz informację, że środki są "na subkoncie Allegro"?

[Client:137862497]

 

[komis-bell]

@Client:137862497 Obrazek jest dla nas niewidoczny. Wklej link.

[komis-bell]

@Client:137862497 Pokaż link do oferty w której dokonałeś zakupu.

[Client:137862497]

https://allegro.pl/oferta/victory-kingpin-06-podest-podnozek-prawy-przod-17542943349

[komis-bell]

@Client:137862497 Link prowadzi do prawdziwej oferty więc to już połowa sukcesu 🙂 

Jak napisała @RaBarbar_ka - upewnij się, że jesteś zalogowany na właściwym koncie Allegro.

[KOGIEL_T]

@Client:137862497  coś mi się wydaje, że zrobiłeś nadpłatę zamiast zapłacić za zakupy

[Client:137862497]

 https://allegro.pl/moje-allegro/moje-konto/rachunki/rozliczenia-z-allegro?dateFrom=2025-06-30T21%3A0...

Widzę wszystkie swoje dane w sekcji Moje konto. Czy to oznacza, że udało mi się zalogować? Pieniądze zostały pobrane z karty. Co mam zrobić?

[Client:137862497]

Jak mogę sprawdzić czy zrobiłeś nadpłatę?

[Client:137862497]

Zapłaciłem przez stronę internetową. A potem zainstalowałem aplikację. Może to jest problem?

[KOGIEL_T]

@Client:137862497  kliknij tutaj, to kasa wróci do Ciebie i wówczas zrobisz normalnie zakupy

[KOGIEL_T]

@Client:137862497  w historii operacji będziesz miał typ operacji wpłata

[Client:137862497]

Dziękuję bardzo. Złożyłem wniosek o zwrot pieniędzy. Teraz czekam.