rękojmia czy reklamacja

[natalcia221]

Niecały rok temu zakupiłam lampki. Niestety lampki po roku przestały świecić. Sprzedający pyta czy to ma być gwarancja czy rękojmia. Co lepsze dla kupującego i kto.ponosi.koszty odesłania towaru. 

[milka1234567890]

Rękojmia, wówczas to sprzedający się tym zajmuje i ma 14dni na jej rozpatrzenie.

[LEW433]

@natalcia221 Napisz że reklamujesz u sprzedającego a nie na gwarancji,

[drekenzes]

@natalcia221 Rękojmia, a koszt ponosi sprzedawca - albo podsyła etykietę, kuriera lub wysyłasz na swój koszt, a on ci później oddaje - dogadajcie się jak wam wygodniej.