Raty zero, dlaczego ta opcja płatności nie jest dostępna?

[gacus2000]

Witam mam limit odnawialny na raty zero robiłem zakupy już wiele razy i zawsze było ok wczoraj chciałem coś kupić i po dodaniu do koszyka znika opcja raty zero wylogowałem się i wtedy w koszu jest normalnie opcja raty zero jest dostępna a po zalogowaniu nie ma jej w koszu może ktoś mi pomoże z góry dziękuje Zbyszek   

[LEW433 · Accepted solution]

@gacus2000 Jak masz limit, może @_HolaOla_ pomoże.

[xyz96]

@gacus2000 Prawdopodobnie miałeś jakieś zaległości w spłatach poprzednich rat, spłaty były po terminie itp. Możesz to wyjaśnić w odpowiednim dziale Allegro na czacie tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=03326446-3f17-47ae-adf1-2d52e1419d5a

[gacus2000]

żadnej zaległości nie miałem wysyłam nawet zawsze więcej ale dziękuje 🙂 

[_HolaOla_]

@gacus2000 Widzę, że kontaktowałeś się z nami zarówno na czacie jak i wiadomościach mailowych. Tak jak poinformował Cię nasz pracownik dopiero po dodaniu do koszyka, w formularz dostawy i płatności będzie widoczna metoda płatności "raty od nowa". 

[gacus2000]

dziękuje wszystkim za pomoc udało się wyjaśnić niejasności jest już ok 

pozdrawiam 🙂  

[xyz96]

@gacus2000 Na czym polegał problem? Miałeś towary w koszyku bez logowania - były raty, po zalogowaniu nie było. Co było powodem?