anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Reklamacja 14 dni nie uznana za przekroczony czas chociaż otrzymali towar po 4 dniach

Ragnor123
#7 Wielbiciel

Witam

Reklamacja telefonu. 

Ragnor123_0-1771369047730.png

 

Zgłoszenie nastąpiło 31 stycznia.

Ragnor123_1-1771369161918.png

 

Odpowiedz z kodem nadania paczki dostałem 2 lutego

Ragnor123_2-1771369204211.png

 

Paczkę odebrano 4 lutego Teraz dostaje wiadomość ze nie mieli 14 dni na reklamacje 

Ragnor123_3-1771369288094.pngRagnor123_4-1771369318551.png

Czuje że zaczynają mnie robić w ,,nie domówienie" 

W opcji dyskusji nie za bardzo mam co wybrać by pasowało w tym wątku 

Ragnor123_5-1771369454866.png

 

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

az1rael
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@Ragnor123 prawdopodobnie sewis producenta nie zdążył zrealizować espertyzy lub naprawy gwarancyjnej a jakąś decyzję muszą ustawowo podjąć. Odwołaj się od niej. Pewnie niedługo odpiszą że producent naprawił lub wymienił. Najwyżej allegro ci z protecta odda kasę.

oznacz moderatorów

Ragnor123
#7 Wielbiciel

Odpisali cos takiego 

,,Dzień dobry, Niestety informujemy, że z powodu nieprzewidzianego problemu technicznego nie mamy możliwości realizacji Państwa zamówienia. Bardzo przepraszamy za powstałe niedogodności. W związku z tym dokonujemy zwrotu środków za pośrednictwem Allegro – pieniądze wrócą do Państwa tą samą metodą płatności, która została użyta podczas zakupu. W ramach przeprosin przekazujemy kod rabatowy -5% na cały asortyment w naszym sklepie internetowym: https://funtech.pl/"

Myślałem że sprawa załatwiona a tu nie 

dzisiaj informacja że ponownie pytają serwis o mój telefon ,,20.2.26 "

Na moją odpowiedz że przecież mówili że zwrócą kasę odpowiadają ,,Szanowny Panie, Prosimy o zwrócenie uwagi, że wiadomość dotycząca zwrotu środków została  BŁĘDNIE WYSŁANA i dotyczyła braku możliwości REALIZACJI zamówienia,  a nie reklamacji. W międzyczasie otrzymaliśmy również informację z serwisu. Serwis gwarancyjny testował urządzenie i nie wykazuje ono usterek, została przeprowadzona profilaktyczna aktualizacja systemu. W związku z powyższym zwracamy się z prośbą o wskazanie adresu do wysyłki wraz z numerem telefonu. Z poważaniem Ulefone_Polska

Rozpocząłem dyskusje ,,chyba źle zaznaczyłem ze nie zwrócili pieniędzy". Od rozpoczęcia  reklamacji 31,1,26 moment dostarczenia paczki 4,2,26 do dzisiejszej wiadomości mija 20/18 dni z 14 

 

oznacz moderatorów

RED
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

czyli otrzymasz telefon pozbawiony wad

oznacz moderatorów