Reklamacja części zamowienia

[darek031167]

Kupiłam zestaw Patelni Tefal awraz z odłączaną rączką. Rączka się popsuła i chciałam ją reklamować, czy muszę odsyłać cały zestaw? Jeśli tak to na jakiej podstawie? Co jeśli nie posiadam już kompletnego zestawu? 

[Monika__L]

Ale to pytaj sprzedawcy…

[pecela]

@darek031167

Przy reklamacji z tytułu niezgodności z umową (pot. zwanej rękojmią) sprzedawca może oczekiwać zwrotu całego zestawu.

W przypadku reklamacji z tytułu gwarancji, decydują zapisy w karcie gwancyjnej, ale zazwyczaj odsyła się uszkodzony przedmiot. W kwestii gwarancji skontaktuj się z serwisem Tefala. Powinni dosłać uszkodzony element.

[Client:128117527]

Wg prawa, jak zakup jako całość to składasz rekalamcję na całość a sprzedający zadecyduje czy odbierze rączkę czy całość czy wcale,  składaj rekalamcję na całościowy zakup.