Reklamacja - koszty odesłania

[Client:103325526]

Witam

Mam takie dziwne, że tak napiszę, pytanie. Czy w formularzu reklamacyjnym do sprzedawcy, muszę podać również koszt przesyłki? Oprócz kwoty do zwrotu.

[LEW433]

W jakim formularzu? jaki koszt odesłania, opisz problem.

[Client:103325526]

Od sprzedawcy dostałem - Oświadczenie o skorzystaniu z rękojmi. I tam jest punkt - żądam zwrotu kwoty. Rozumiem, że tu podać koszt zakupu towaru. Ale czy jeszcze podać do tej kwoty koszty przesyłki, w tym przypadku InPost?

[LEW433]

Ale ten formularz wprowadza w błąd, wg prawa przy reklamacji sprzedający ma obowiązek zwrotu takich środków, a wg prawa nie musisz odsyłać tylko wystarczy udostępnić towar do reklamacji a sprzedający jak chce to niech odbierze, chyba ze kupujący wyraża zgodę na odesłanie. Ja to bym nie wypełniał tylko złożył rekalamcję przez Allegro i tu masz pomoc Allegro.