Cześć
Mam problem z kupującym.
Podczas dodawania produktu nie zwróciłem uwagi, że w parametrach jest pojemność 500ml. W tytyule i opisie aukcji opisane było, że aukcja dotyczy produktu 300ml, cena również to sugerowała. Klient złożył reklamację, którą odrzuciłem, zgłosił zwrot towaru, ale finalnie go nie odesłał. Zapanowała cisza w temacie i po miesiącu klient żąda wysłanie produktu o pojemności 500ml, ponieważ uważa, że za taki zapłacił, poprosiłem w takim wypadku o zwrot produktu który otrzymał, chciałem wygenerować etykietę, ale okazuje się, że klient już nie ma tego produktu bo musiał zużyć 😉 Boty allegro, proszone ciągle o pomoc, nie czytają korespondencji i piszą ciągle to samo, czy mogę prosić o pomoc ?
