anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

reklamacja z tytułu rękojmii - rok czy dwa?

Idź do rozwiązania
bo.ru
#8 Zapaleniec#

Sporo jest na allegro sprzedawców, którzy mają w opisie Reklamacji taki tekst:

"CZAS NA REKLAMACJĘ Z TYTUŁU RĘKOJMI - 1 rok"


Czy nie jest tak, że wg ustawy o ochronie konsumentów rękojmia ta obowiązuje 2 lata?

Jeżeli tak jest to czy nie jest to świadome wprowadzanie w błąd konsumentów przez podmiot profesjonalny? 
Allegro powinno z tym walczyć nie sądzicie?

oznacz moderatorów
7 ODPOWIEDZI 7
LEW433
#21 Demiurg#

A jaki to jest towar, nowy czy używany? firma czy prywatny sprzedajacy?rękojmia można nawet wyłączyć.😐

oznacz moderatorów
kostas11
#21 Demiurg#

@bo.ru zależy kto sprzedaje i czy nowe czy używane 🙂

Nowe 2 lata, używane 1 rok, ale sprzedawca prywatny może wyłączyć rękojmie lub ją skrócić, firma sprzedająca konsumentowi nie może wyłączyć ani skrócić  😉

________
Κώστας
oznacz moderatorów
bo.ru
#8 Zapaleniec#

towar jest nowy, sprzedawca ma sklep na allegro, w zakładce "o sprzedającym" podana jest nazwa firmy oraz NIP.

przykładowa aukcja tego sprzedającego 

oznacz moderatorów
A3dam
#18 Luminarz#

@bo.ru 
Przedsiębiorca sprzedając konsumentom nie może ograniczyć rękojmi do 1 roku. Taka klauzula jest nie tylko nieważna, ale jej publikowanie jest zagrożone sankcjami.

Allegro powinno z tym walczyć nie sądzicie?
Allegro toleruje nie tylko takie oferty, ale również np. oferty przedsiębiorców będących czynnymi VATowcami, oferującymi produkty nowe (i deklarowane przez sprzedawców jako nowe, nieużywane) na fakturę "VAT marża" lub fakturę "bez VAT".
Gdy dojdzie do zakupu w takiej ofercie sprzedawca popełnia wykroczenie (a w przypadku droższych produktów: przestępstwo) skarbowe, a kupujący nabywa przedmiot uzyskany w wyniku naruszenia przepisów prawa (wykroczenia / przestępstwa).
Ochrona konsumentów przed (najczęściej nieświadomym, ale obarczonym dużym ryzykiem) wzięciem udziału w takim procederze jest żadna.
Allegro posiadając wiarygodne i dające się z łatwością zweryfikować informacje (nawet na podstawie oświadczeń i deklaracji sprzedawcy w ofercie) - dopuszczają oferty w których dokonanie zakupu może skutkować popełnieniem przestępstwa przez co najmniej jedną ze stron.
Regularnie są opisywane sytuacje w których policja puka do drzwi kupującego nawet po kilku latach od dokonania zakupu w ofercie w której deklarowano wprost łamanie obowiązującego prawa przez sprzedającego.

*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
oznacz moderatorów
bo.ru
#8 Zapaleniec#

właśnie dlatego wydało mi sie to dziwne. 
Tak czy inaczej rekojmia obowiązuje na 2 lata.

oznacz moderatorów
mdrogeria
#21 Demiurg#

@bo.ru tak , we wskazanym przez Ciebie przypadku 2 lata bez względu na to co sprzedawca ma napisane w ofercie .

oznacz moderatorów
ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@bo.ru Skontaktowaliśmy się ze Sprzedającym w tej sprawie i poprosiliśmy o poprawienie informacji w ofercie. Dzięki za sygnał

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów