Reklamacja została odrzucona przez sprzedawcę, kto ma zapłacić za koszty dostawy i odsyłki przedmiot

[MAXIMOKB]

Motopompa nie działa poprawnie, sprzedawca nie uznaje reklamacji, każe mi zapłacić za przesyłkę w obie strony. Pani z allegro Anna Ostrowska każe mi odpisać jak odbiorę przesyłkę? I tyle pomocy ochrony kupującego. To kto ponosi koszty? @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[NipponShorty]

"W przypadku wniesienia bezpodstawnej reklamacji Kupujący ponosi koszty dostarczenia i odbioru od Sprzedającego przedmiotu reklamacji."

Link:https://prokonsumencki.pl/reklamacja-towaru-2/kto-ponosi-koszty-nieuzasadnionej-reklamacji-towaru/ 

[MAXIMOKB]

https://poradnikprzedsiebiorcy.pl/-reklamacja-towaru-kto-ponosi-koszty-przesylki

[LEW433]

@MAXIMOKB @NipponShorty 

Rzecznik Konsumentów i UOKiK. Organy te stanęły na jasnym stanowisku, zgodnie z którym bez względu na sposób rozpatrzenia reklamacji, a więc również w przypadku jej nieuznania, to sprzedawca ponosi wszelkie koszty związane z rozpatrzeniem reklamacji. Zaliczyć należy do tego również koszty dostarczenia i odesłania towaru.

Zobacz więcej: https://poradnikprzedsiebiorcy.pl/-reklamacja-towaru-kto-ponosi-koszty-przesylki

i tu masz rację.

[MAXIMOKB]

Tylko, że Allegro dalej upiera się że mam zapłacić sam.

[LEW433]

Oni tu na Allegro mają ograniczone wiadomości, wklej im to.