Reklamacja

[paulinci18]

Sprzedawca pomimo 3 reklamacji  nie widzi wady .Po naprawie odkurzacz ma wady których  nie  było. Allegro  nic nie  robi .od miesiąca  toczy się sprawa z której  nic nie  wynika

[mdrogeria]

paulinci18 Sprawdź czy masz możliwość otworzenia dyskusji , jeśli nie to pisz tu -https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=2c798b65-a629-4d86-8fde-ab93de1c4166

[paulinci18]

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[paulinci18]

Nie mogę  otworzyć dyskusji pisanie  do allegro  nic nie  daje 

[paulinci18]

Nie mogę  a allegro  pomoc nic nie  daje 

[LEW433]

Przy drugiej powinieneś żądać zwrotu kasy, składasz reklamację z tytułu rękojmi za którą odpowiada sprzedający a nie producent. Jak nie minęło 180 dni to złóż wniosek do POK: https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/index

[paulinci18]

Żądam cały czas a oni nie chcą  oddać  kasy i pomimo składania o rekojme oni to uważają  za relacje  do tego w dniu dzisiejszym wrócił  odkurzacz uszkodzony przez ich serwis przed wysyłką  nie był  w takim stanie 

[xyz96]

@paulinci18 Wystąp o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia wtedy sprawa ruszy. 

[paulinci18]

Nie mogę  bo allegro  mi zablokowało  tą  opcję 

[LEW433]

Nie możesz złożyć wniosku do POK?

[paulinci18]

Nie 

[xyz96]

@paulinci18 To Ci odblokują, napisz tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=6464910c-6c94-4a98-8205-c92e3ce82158&subjectId=460985e0-b...

[paulinci18]

Nie odblokuja  pisałam  niejednokrotnie 

[xyz96]

To wklej tu odpowiedź Allegro w sprawie POK, zobaczymy. 

[mr_oma]

@paulinci18, decyzja ta jest związana z ograniczeniami na Twoim koncie. Zostały one nałożone ze względu na naruszenie regulaminu POK.

[paulinci18]

Dzień dobry,

w nawiązaniu do przerwanej rozmowy na czacie w sprawie zamówienia ODKURZACZ TEFAL TW3786 BEZWORKOWY 750W BRĄZOWY, nie ma Pani już możliwości założenia dyskusji po upływie 180 dni od zakupu, a Sprzedającemu były już wysyłane stosowne upomnienia. W związku z tym zdecydowałem przekazać Pani sprawę do działu POK, który umożliwi Pani złożenie wniosku o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących. 

Chcę Pani pomóc, dlatego myślę, że takie działanie szybko pomoże Pani zakończyć tę sprawę. Wkrótce nasz Zespół się w tej sprawie z Panią skontaktuje. 

Miłego dnia! 🙂 

Pozdrawiam
// Piotr [edycja]
Zespół Allegro

[paulinci18]

Do dnia  dziękuję  nikt nie  kontaktował się 

[mr_oma]

@paulinci18, możesz wskazać numer zamówienia, do którego nawiązujesz? 

[paulinci18]

ODKURZACZ TEFAL TW3786 BEZWORKOWY 750W BRĄZOWY.nr zamówienia nie  mam.

[paulinci18]

ODKURZACZ TEFAL TW3786 BEZWORKOWY 750W BRĄZOWY.nr zamówienia nie  mam.