Jest ich mnóstwo w sieci, poszukaj. Nie musi to być druk, sam możesz to napisać. Podajesz wszystkie szczegóły zakupu, datę, swoje dane, dane sprzedawcy, wskazujesz przedmiot reklamacji i opisujesz wady. Następnie określasz swoje żądania - naprawa, wymiana, odstąpienie od umowy, obniżenie ceny. Sprzedawca ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji.
Najlepiej reklamować na podstawie rękojmi, nie gwarancji, masz wtedy zazwyczaj więcej praw. Tu masz szczegóły; https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/
