Reklamacja

[magicsolar]

po roku zakupiona sztuczna trawa którą kupilam spleśniała.Sprzedajacy zapewniał że może być na zewnątrz stosowane.

Nie ma już aukcji na allegro nie odbiera tel nie odpisuje na maila.Jak zrobić reklamację 

[xyz96]

W takiej sytuacji reklamuj przez Dyskusję; https://allegro.pl/dyskusje/nowa W niej sprzedawca ma obowiązek odpowiedzieć, a po 24 godzinach możesz tam poprosić o pomoc pracownika Allegro. Opisz wady i zażądaj wymiany lub zwrotu wszystkich kosztów, zapytaj, jak towar odesłać i na jaki adres, czy sprzedawca może sam odbierze.

[xyz96]

@magicsolar Po roku nie założysz już Dyskusji, kontaktuj się z Allegro i proś o pomoc tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...

[LEW433]

@magicsolar Może już firma nie istnieje !!! Zostaje tylko kontakt z Allegro i sprawdzenie bo na sprzedawcy nadal ciąży prawo do REKLAMACJI Czyli musisz zacząć od Dyskusji z sprzedawcą przez Allegro https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=2c798b65-a629-4d86-8fde-ab93de1c4166

[mdrogeria]

Wszystko o.k ale sztuczna trawa wymaga również odpowiedniej pielęgnacji , a zaniedbanie polegające na braku usuwania organicznych substancji , które z czasem się w niej gromadzą doprowadza do opisanego efektu . Sprzedający z pewnością odrzuci reklamację .

[cloudcloud]

@mdrogeria na pewno, tak jak piszesz - sprzedający może odrzucić reklamację z powodu złego konserwowania powierzchni. Natomiast @magicsolar możesz skorzystać z rady, jakiej udzielił Ci @xyz96 🙂