Rozpoczęta dyskusja że sprzedającym została zamknięta ze statusem zakończony choć problem nie zosta

[m-krason]

Rozpoczęta dyskusja ze sprzedającym została zamknięta ze statusem zakończony choć problem braku dostarczonego towaru i braku zwrotu środków jest faktem. Wielokrotne próby kontaktu nie przynoszą rezultatu. A zamknięta dyskusja w tym nie pomaga. Nie rozumiem dlaczego dyskusja została zamknięta skoro moja ostatnia wiadomość jasno mówi że problem jest dalej.... Co mogę zrobić? Jak mogę allegro prosić o pomoc?

•  

[mdrogeria]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[LEW433]

@m-krason Są ramy czasowe dyskusji(30dni) powinieneś wcześniej odznaczyć jako nierozwiązana, teraz napisz tu a pomogą: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...

[nat_not]

@m-krason Dyskusja zakończyła się po 30 dniach. Na początku wrześ nia nasz pracownik poinformował Cię w niej, że sprzedający zlecił zwrot środków. Jeśli wykorzystałeś podczas zakupu kartę podarunkową, powinieneś otrzymać kolejną (z kwotą zwrotu). Przypisuje się ona automatycznie do Twojego konta Allegro i możesz ją wskazać w koszyku podczas wyboru formy płatności.