skandaliczne postępowanie z klientami allegro

[Ted2604]

Uważam że firma allegro/z małej litery/ postępuje jak za czasów komuny mnóstwo banałów o kontaktach a real taki ,że od miesiąca próbuję dowiedzieć się za co obciążono mnie kwotą 10,20zł bez efektu.Pragnę zaznaczyć ,że oprócz zakupów jeszcze nic nie sprzedałem .Firma ta zaistniała na polskim rynku i za nic ma w/g mnie klientów poprzez niemożność kontaktu bezpośredniego tel.,a   pomoc w allegro jeden wielki pic .Dobra firma i uczciwa podaje aktualny nr tel. kontaktowy i e-mail bezpośredniego kontaktu . Proponuję rozpoczęcie krytyki i anty propagandy tej firmy. Ja jestem oburzony faktem niemożliwości dowiedzenia się za co mnie obciążono w/w kwotą . Kwota jest mała ,ale liczy się uczciwość. Moje dane Tadeusz Otrębski [edycja]

[pinsplash]

@Ted2604 A co jest napisane przy tej kwocie( jaki opis, za co?)? może wymienialeś monety?

[DarkStoorM]

@Ted2604 Zajrzyj do Rozliczeń z Allegro

Jeżeli tylko kupujesz, to pewnie wymieniałeś masę monet. Naliczają 0,20zł za każdym razem jak wymieniasz monety.

Tak przy okazji, kontakt telefoniczny jest utrudniony ze względu na to, że prawie wszystkie pytania znajdują się w pomocy. Trzeba się tylko dokopać 😉

[xyz96]

Nie wiem, jak się kontaktowałeś z Allegro, ale w sprawie płatności masz możliwość napisać przez formularz kontaktowy, na czacie, a także zamówić rozmowę telefoniczną; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=d1df83fc-8979-4595-90f6-008242ba2095 Problem powinien się szybko wyjaśnić.

[cloudcloud]

@Ted2604 zacznijmy od tego, że nie pisałeś do nas nigdzie w tej sprawie. Opłata, o której piszesz to nic innego, jak opłata utrzymaniowa, za oferty, w których nie było sprzedaży od ponad 365 dni.

[Knowhere]

@cloudcloud Czyli po raz kolejny okazało się, że niektórzy nie czytają ani regulaminów, ani aktualności czy mejli, ani też nie ogarniają interfejsu allegro, mimo faktu posiadania konta na allegro od lat -nastu. Ale z pretensjami to są pierwsi.

[cloudcloud · Accepted solution]

@Knowhere to się niestety zdarza.