Sprzedaż używanego tv na alegro lokalnie

[PatrykG1989]

• Jestem osobą prywatną na allegro lokalnie sprzedalem swoj uzywany telewizor, wymogiem dla kupującego odemnie bylo to ze odbiór osobisty po wcześniejszym sprawdzeniu przez kupujacego. Klient przyjechał sprawdził urządzenie i przetestował po czym kupil. Po godzinie klient otwiera mi dyskusje ze znalazł wypalone piksele których ja nie widzialem i chce zwrotu pieniędzy.

[Client:44052296]

@PatrykG1989 rozpatrz reklamacje i wydaj decyzje. Nie sądzę, że w ciągu godziny zaczęły się robić kropki. A podesłał zdjęcia , w której lokalizacji te kropki się pojawiły.

[Syrena_zT]

@PatrykG1989 w tej sytuacji jesteś zobowiązany do rozpatrzenia reklamacji. Możesz ją uznać lub odrzucić, jeżeli uważasz, że jest bezpodstawna. Decyzja powinna być uagurmentowana, jeżeli klient odbierał towar osobiście i miał możliwość jego sprawdzenia przed odbiorem, możesz podać to w argumentacji decyzji.