Czy można uzyskać dostep do zakupów które sie ukryło w zakupach?

[piotrkowal30]

Zakupiłem kiedyś myjkę i chyba przez przypadek usunąłem z zakupów. Czy jest możliwość jakoś odzyskać ta aukcje gdzie kupiłem towar gdyż chciałem zgłosić reklamacje

[matt_rose]

Cześć @piotrkowal30, kiedy zakup został dokonany (orientacyjnie)?

[piotrkowal30]

W 2023r chyba a gwarancji jest 4lata

[Syrena_zT]

@piotrkowal30 nie mmy możliwości przywrócenia widoku zakupów sprzed ponad 2,5 roku. Możesz jednak pobrać raport z informacjami o swoich starszych zakupach. Zrobisz to na stronie Kopie Twoich danych, kliknij [utwórz kopię danych], zaznacz "dane dotyczące zakupów", wybierz format pliku, kliknij [utwórz kopię].
W zależności od ilości danych, tworzenie kopii danych może potrwać od kilku minut do nawet kilku dni. Gdy pliki będą gotowe do pobrania, damy Ci znać e-mailowo.

[piotrkowal30]

Dziękuję 🙂

[piotrkowal30]

• Dziendobry proszę mi jeszcze powiedzieć jak mogę ściągnąć fakturę zakupu myjki ciśnieniowej z dnia 2023.06.13  otrzymałem kopie danych ale nie ma tam faktury zakupu.

   na liście jest na samym dole myjka ciśnieniowa 

•  

[Syrena_zT]

@piotrkowal30 faktury wysyłane są mailowo. Niestety nie ma możliwości pobrania faktury bezpośrednio z zakupu. Jedyne co mogę doradzić to sprawdzenie skrzynki mailowej z tego dnia pod kątem wiadomości z fv.