anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Sprzedająca nie zweryfikowała zwrotu

Agata514098839
#7 Wielbiciel

Dzień dobry, zwróciłam przedmiot, tak jak radziło mi allegro. Niestety pani sprzedająca nadal nie potwierdziła weryfikacji zwrotu. Kontaktowała się, ze mną smsowo i telefonicznie, twierdząc, że pompa była używana, nie jest to prawdą gdyż nie był to przedmiot zgodny z opisem, niestety przez telefon była bardzo nie miła, z powodu, że nie wysłałam zwrotu pierwszego dnia po zgłoszeniu (jest na to 14 dni, wyrobiłam się w czasie , niestety nie mogłam wysłać szybciej przez sprawy prywatne). Pani sprzedająca napisała mi wiadomość, że możemy iść na kompromis i jeśli usunę negatywny komentarz to zrobi zwrot pieniędzy. Żeby się więcej nie szarpać i zakończyć tą sytuację zgodziłam się, ale nadal zwrotu nie ma. Napisałam do pani, że chyba niepotrzebnie usunęłam ten komentarz na co pani odpisała, że wysłała pompę na reklamacje i czeka aż jej odeślą. Nie wiem czy jest to prawdą, wnioskując po jej zachowaniu przy rozmowie telefonicznej raczej przedłuża to specjalnie. Proszę o pomoc w odzyskaniu pieniędzy. Oczywiście posiadam zrzuty ekranu rozmowy.

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1

MiMary
Była Moderatorka Społeczności
Była Moderatorka Społeczności

Cześć, @Agata514098839. Czy chodzi dokładnie o zamówienie 024c47e0-3a34-11f1-9503-2d3bf9c068df?
Widzę, że od 28 kwietnia w czacie reklamacyjnym do tego zakupu nie pojawiły się żadne wiadomości od Ciebie czy sprzedającego.
Jeśli potrzebujesz wyjaśnień od sprzedającego, to zachęcam do przesłania wiadomości właśnie przez czat reklamacyjny - dzięki temu nasi pracownicy będą mogli na Twoją prośbę wypowiedzieć się w korespondencji i pomóc Ci dojść do porozumienia ze sprzedawcą. 

   Marysia
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów