anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Sprzedający nie chce zwrócić wpłaty, etykieta nadawcza była naklejona na opakowaniu produktu

negatorek
#7 Wielbiciel#

Proszę o pomoc. Oddałem sprzedającemu towar za pośrednictwem Allegro Smart. Nie opakowałem towaru w dodatkową folię. https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione/fffa30d0-8177-11eb-aca2-3985b7b0d00d

Kurier Impostu nie włożył przesyłki do worka foliowego jak to robił dotychczas i nakleił naklejkę listu przewozowego na opakowaniu zgrzewarki. Za to sprzedający nie chce mi oddać całej kwoty którą zapłaciłem sprzedającemu. Nadmieniam, że przesyłka którą otrzymałem od sprzedawcy miała poważnie uszkodzone pudełko na co mam dowody. Z powodu uszkodzonego pudełka zgrzewarkę oddałem bo miała przeznaczenie jako prezent. Ale z takim pudełkiem nie mogłem jej komuś podarować. Czy pomniejszenie kwoty zwrotu jest uzasadnione? Czy Impost nie powinien włożyć towaru to worka przewozowego jak to robił dotychczas? Proszę o pomoc.

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

LEW433
#21 Demiurg#

Za opakowanie odpowiadasz Ty

lew433_0-1618403887870.png

 

, InPost nie pakuje jak dotychczas, możesz domagać się zwrotu pełnej kwoty, jeżeli towar nie uległ uszkodzeniu. Załóż spór sprzedawcy, ma 24 godz na odpowiedź, pomoże Ci w tym pracownik Allegro : https://allegro.pl/dyskusje/nowa

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@negatorek Nie jest uzasadnione. Sprzedawca może, zgodnie z prawem, pomniejszyć kwotę zwrotu w sytuacji, gdy wartość towaru uległa zmniejszeniu w wyniku korzystania z niego przez kupującego, a nie wtedy, gdy uszkodzeniu uległo opakowanie. UOKiK nawet zabrania wymogu odesłania towaru w oryginalnym opakowaniu, nie musisz więc nawet zwracać oryginalnego opakowania. Ciebie nie interesuje, gdzie naklejkę umieścił InPost. Naklejka na pudełku nie zmniejsza wartości rzeczy. Otwórz Dyskusję; https://allegro.pl/dyskusje/nowa zgłoś w niej problem, domagaj się zwrotu całej wpłaty, a jeśli jej nie otrzymasz, poproś tam o pomoc Allegro po 24 godzinach. W ostateczności, po 14 dniach od otwarcia Dyskusji zamknij ją jako nierozwiązaną i wystąp o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

oznacz moderatorów

pinsplash
#21 Demiurg#

@xyz96 Naklejka na pudełku nie zmniejsza wartości rzeczy. Tak mówią Ci co nigdy nie pracowali w handlu lub są oderwani od rzeczywistości ( np UOKiK).😶

_______
BRÓSLI
oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@pinsplash Kup sobie na Allegro fotel bujany.

oznacz moderatorów