Sprzedający nie odpowiada na pytania o rękojmie.

[sirDexter]

Witam,

Kupiłem Google Pixel na allegro u zagranicznego sprzedawcy. Po ponad 6 miesiącach ekran zrobił się fioletowy i chciałbym zareklamować telefon z tytułu rękojmi.

Niestety sprzedawca wydaje się nieaktywny i nie ma żadnych aukcji na Allegro.

Czy można coś zrobić w takiej sytuacji?

[mdrogeria]

@sirDexter poprosimy moderatorów , chwila cierpliwości  @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[nat_not]

@sirDexter Próbowałeś się kontaktować bezpośrednio ze sprzedającym? Nawet jeśli już nie sprzedaje na Allegro, wciąż możesz reklamować zakupiony u niego towar.

[sirDexter]

Napisałem do niego przedwczoraj. Co w sytuacji kiedy nie odpisze, czy Allegro jest w jakiś sposób odpowiedzialne za sprzedających?

[mdrogeria]

@sirDexter  spokojnie , @nat_not  pomału rozwiąże Twój problem .

[nat_not]

@sirDexter Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi, napisz do nas ponownie. Postaramy się pomóc.

[sirDexter]

Po jakim czasie mogę napisać jeśli nie uzyskam odpowiedzi?

[mdrogeria]

@sirDexter w zakładce ,, moje zakupy - szczegóły ,, masz numer tel. do sprzedawcy , jesli nie bedzie skutku daj mu jeszcze ze 2 dni na odpowiedź . Nie sprzedaje to może nie zaglądać do wiadomości ...... a może nie chce .

[nat_not]

Jeśli do końca tygodnia sprzedający nie odpowie, napisz do nas przez formularz. Podaj login sprzedającego i numer zamówienia, o które chodzi.